Questions Fréquemment Posées

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Cela dépend de la société de livraison choisie et du responsable de la livraison. Nous fournissons une sélection de transporteurs pour plusieurs grandes villes. En général, la livraison prend de 1 à 3 jours après la confirmation de la commande.

Y a-t-il une livraison à l'international ?

Actuellement, les sociétés de livraison avec lesquelles nous avons des contrats effectuent des livraisons à l'intérieur du pays et dans certaines villes spécifiques. La liste complète des villes desservies est disponible sur notre page de livraison.

Vous pouvez demander une livraison à l'international en contactant notre équipe via WhatsApp pour obtenir des informations sur le poids du produit et les tarifs des transporteurs internationaux non répertoriés actuellement dans la boutique.

Que faire en cas de défaut de fabrication du produit ?

Veuillez consulter notre politique de retour pour connaître les conditions de retour et d'échange. En cas de défaut de fabrication accepté pour un retour, les frais de livraison à l'entreprise ainsi que les frais de retour seront à la charge du client, mais le coût du produit ne sera pas facturé au client selon notre politique de retour.

Puis-je obtenir une réduction pour des commandes en grande quantité ?

La boutique propose un service de livraison pour les commandes en grande quantité et offre des réductions allant de 10 à 20 % sur certains produits. Veuillez nous contacter directement via la page Contactez-nous pour obtenir des informations sur les quantités et les réductions disponibles.